Tou-te-s ceux ou celles qui ne sont pas des spécialistes en matière d’ordinateurs, vont reconnaître les sensations suivantes: les sueurs froides lorsque l’engin refuse de s’allumer, la peur bleue qui les envahit lors des achat en ligne, les crises de nerf précédant la lecture d’un courriel susceptible de contenir un dangereux virus. Le Ministère de l’Economie et du Commerce extérieur a enfin eu pitié de ceux ou celles qui aimeraient bien se servir de l’outil informatique, mais qui se sentent largué-e-s dès que les opérations ne se déroulent pas comme prévu. Sur le site www.cases.lu, on a accès à de nombreux conseils pour protéger son ordinateur d’attaques éventuelles. Qu’est-ce que le Firewall? Comment faire face à un „cheval de Troie“? Les informations sont à la portée de tout le monde et en cas d’urgence, il y a même une hotline à disposition des usagers en détresse. Mieux vaut cependant vite télécharger le contenu et l’imprimer, avant que l’ordinateur ne tombe de nouveau en panne …